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La présente boîte à outils a été créée pour favoriser la diversité et l'inclusion au sein d'organisations et de groupes communautaires qui sont dirigés par des bénévoles. Elle donne les outils nécessaires pour permettre aux organisations de développer un " esprit critique " afin de réfléchir sur leur situation actuelle et d'intervenir pour représenter de manière efficace les besoins de la collectivité. Grâce aux suggestions proposées, les groupes seront en mesure d'élaborer et d'adapter des initiatives qui sont appropriées pour leurs circonstances particulières. La boîte à outils comprend les éléments suivants : suggestions pour commencer; outil d'auto évaluation servant à examiner les structures, les procédures et les politiques actuelles; processus étape par étape et plan d'action pour que les changements dans les plans et les organisations visent à renforcer l'inclusion; astuces pour mettre en œuvre et évaluer le plan d'action; indicateurs de l'évaluation du rendement.